Először minden rendben volt.
Kedvesek voltak. Gyorsak. Profi a kommunikáció.
Aztán jött egy apró gond. Egy kérdés. Egy bizonytalanság.
És eltűntek.

Nem jött válasz.
Nem lehetett elérni őket.
Ami addig kapcsolatnak tűnt, hirtelen csak ügyfélkezelés lett.
Vagy még az se.

Ismerős?

Az a fajta tehetetlenség, amikor tudod: nekik már nem számítasz.
Mert nem fizetsz újra. Mert nem vagy látványos.
Mert csak egy vagy a sok közül.

És akkor érted meg, hogy nem volt valódi kapcsolat.
Csak látszat. Marketing. Ügyfélélménynek csomagolt távolság.

Mi nem így dolgozunk.

Nem tűnünk el, ha valami nem tökéletes.
Nem lépünk hátra, ha kérdésed van.
Nem csak akkor vagy fontos, amikor épp fizetsz.

Mert mi vagyunk ott.
Nem egy rendszer. Nem egy csapat. Nem egy elérhetetlenségbe burkolózó vállalkozás.
Hanem két ember. Aki figyel. Aki vállal. Aki ott marad.

Mert amit adunk, az nem termék.
Hanem kapcsolat.